Для достижения поставленных задач была проведена следующая работа:
в Центре функционировало 2 структурных подразделения:
- приёмное отделение;
- отделение социальной реабилитации несовершеннолетних.
В 2014 году в Центр был зачислен 81 ребёнок, из них: 69 - школьного возраста и 12 дошкольников, прошли реабилитацию 112 несовершеннолетних.
В 2015 году в Центр были зачислены 93 несовершеннолетних, из них: 70- школьного возраста и 23 дошкольника, прошли реабилитацию 113 несовершеннолетних.
Государственное задание в 2014 году выполнено на 140 % (норма – 80, приняли 112), а в 2015 году на 101 % (норма 112, приняли – 113 несовершеннолетних). Государственное задание перевыполнено, в связи с тем, сто в прошедшем году было эффективно организовано межведомственное взаимодействие, информирование населения района.
Основанием для зачисления детей в Центр служили следующие причины:
|
Основание Всего детей: |
2014 г. 81 |
2015 г. 95 |
|
Заявление родителей |
67 |
67 |
|
Постановление Глав администраций |
5 |
12 |
|
Направление органов опеки и попечительства |
9 |
10 |
|
По заявлению опекунов |
|
6 |
Возраст поступивших воспитанников был следующим:
В 2014 г.: от 3 до 7 лет – 12 детей, от 7 до 10 лет – 35, от 10 до 14 лет – 16 и от 14 до 18 лет – 18 несовершеннолетних.
В 2015 году: от 3 до 7 лет – 23 ребёнка, от 7 до 10 лет – 26, от 10 до 14 лет – 35 и от 14 до 18 лет – 11 несовершеннолетних.
Качественный анализ воспитанников Центра и их семей можно сделать на основе данных таблицы:
|
|
2014 г. |
2015 г. |
|
Всего детей: Из них: |
112 |
113 |
|
Оказавшиеся в ТЖС и нуждающиеся в социальной помощи и реабилитации |
95 |
94 |
|
Проживающие в семьях, находящихся в СОП |
11 |
9 |
|
Дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей или законных представителей (уходят в СОП по процентам) |
6 |
10 |
|
Всего семей, Из них: |
64 |
67 |
|
Многодетные |
21 |
21 |
|
Неполные |
23 |
29 |
|
Малообеспеченные |
20 |
16 |
|
Беженцы и вынужденные переселенцы |
- |
1 |
В зависимости от индивидуальных программ реабилитации дети проживали в Центре разное время:
В 2014 г.:
- до 3 мес. – 54 ребенка,
- от 3 до 6 месяцев – 21 несовер.,
- от 6 мес. до 1 года – 12 человек,
- свыше 1 года – не было.
В 2015 г.
- до 3 мес. – 60 детей,
- от 3 до 6 месяцев – 35 несовер.,
- от 6 мес. до 1 года – 18 человек,
- свыше 1 года – не было.
Каждому воспитаннику предоставлялись социальные услуги.
Количество оказанных услуг с разбивкой по их видам:
социально – бытовых - 4082 , социально – медицинских – 3355, социально – психологических – 521, социально – педагогических – 2918, социально – правовых - 653 услуги и социально-экономических 40.
Общее количество оказанных услуг учреждением в целом – 11569.
Количество консультаций – 65.
В 2015 году предоставленные услуги выразим в объемном показателе: социально – бытовых - 163571, социально – медицинских – 42826, социально – психологических – 7597, социально – педагогических – 50358, социально – правовых - 232 услуги и срочных социальных услуг (появившимся в этом году) - 1.
Общий объем оказанных услуг учреждением в целом – 264613.
Количество консультаций – 94.
На протяжении двух лет работы Центра, с воспитанниками работали высококвалифицированные специалисты - единомышленники, объединенные желанием помочь каждому ребенку, попавшему в беду. Изо дня в день они дарили детям частичку своей души: 4 педагога – психолога, 2 учителя – дефектолога, 4 социальных педагога, 16 – воспитателей, 2 специалиста по социальной работе, юрисконсульт, врач – педиатр, врач – нарколог, врач – психиатр. В 2015 году на работу приняли еще 5 воспитателей.
Психологическая диагностика показала, что большинство поступивших в Центр детей, как и в 2014, так и в 2015 году имели низкий и средний уровень памяти, мышления и воображения, повышенную агрессию, тревожность. Эти показатели говорят о том, что образ жизни, атмосфера в семье, родители, среда обитания отрицательно повлияла на интеллектуальное, психологическое и психическое развитие детей. С целью устранения и профилактики отклонений, специалистами активно организовывались и проводились с детьми индивидуальные и групповые коррекционно-развивающие занятия по различным программам, в том числе и разработанным специалистами Центра: «Программа коррекционного развития детей старшего дошкольного возраста с нарушениями речи», «Комплексная программа психологического сопровождения несовершеннолетних».
Индивидуальная работа с детьми строилась на основании полученных в результате диагностики данных и показала положительные результаты.
Дети не только приобрели необходимые навыки общения и поведения, но и успешно занимались в школе и Центре, приобретая новые знания. Воспитательные мероприятия, художественная самодеятельность, большое количество праздничных мероприятий и конкурсов, занятий, которые готовили и проводили воспитатели, социальные педагоги и педагоги - психологи Центра, помогли детям в приобретении уверенности, научили их публичному выступлению и послужили стимулом и положительной мотивацией к обучению в школе.
Культурно-досуговая реабилитация оказывала комплексное воздействие на развитие личности ребенка как физическое, так и морально-духовное, благоприятно влияла на семейный климат, давала новый опыт организации досуга, закладывала основы нравственного поведения и помогала адаптироваться в обществе.
В рамках ежемесячных календарных планов в 2014 году в Центре проводились следующие праздничные мероприятия:
- Конкурсы художественных работ: «Сияние Рождества», «Прекрасная валентинка»;
- «А, ну-ка, мальчики»;
- «Широкая масленица»;
- мальчики принимали участие в кубке по футзалу «Русская зима – 2014»
- «А, ну-ка, девочки»;
- «Урок мужества» с участником ВОВ – Гринёвым В.Т.
- «Ориентирование на местности»;
- «Когда смеются дети»;
- выставка детского творчества «Разноцветный мир детства»;
- «Как хорошо, что есть семья!»;
- Конкурс рисунков «Дорогами войны»;
- «Папа – это не просто слово»;
- «Славься страна – мы гордимся тобой!»;
- «Ты на свете лучше всех!», посвященное Дню матери;
- «Новогодний калейдоскоп» и др.
Кроме выше перечисленных мероприятий в 2015 году в Центре провели ток-шоу «Право знать», посвященное Всемирному дню ребёнка; волонтёром – Куликовой О.В. была организована вечеринка для осенних именинников; дети принимали участие в районной военно-спортивной игре «Лазертаг», «провожали» год литературы, ходили и ездили на экскурсии в Черемисиновский районный суд, в краеведческий музей РДК, кукольный театр г. Курска и многие другие.
В тематических праздниках принимали участие не только специалисты нашего Центра, специалисты и руководители других организаций (Карамышев В.М., Игнатов М.Н., Козлов А.В., Ващенко А.В., Каратеева Т.А., Миненкова Е.В., Озеров В.П., Заболотний И.М., Алферов А.Г., Воропаева Н.А., Сальникова Л.Л., Батавин А.И., Росляков В.Н.) воспитанники нашего учреждения и их родители, что способствовало социализации всех членов семьи, выполняло просветительскую функцию, а также повышало эрудированность ребенка и его культурный уровень.
В рамках патриотического воспитания несовершеннолетних, в рамках 70-летия Победы благодаря официальным шефам нашего Центра Газокомпрессорной станции, организовывались экскурсии в историко-мемориальный музей «Командный пункт Центрального фронта», Государственный военно-исторический музей-заповедник «Прохоровское поле», проводились акции: «Подарок ветерану», «Обелиск», «В гостях у ветерана», посвященная 72 годовщине освобождения города Курска от немецко-фашистских захватчиков.
Посещение детьми театров, музеев стимулировали развитие творческих способностей и таланта, знакомили детей с народным творчеством, повышали общий культурный уровень развития семьи, а также предлагали альтернативный вариант проведения досуга.
В учреждении работали кружки: «Юный мастер», «Весёлые мастерицы», «Гармония», работали два клуба: «Рукоделие» и «Мир в красках», творческая мастерская «Юный журналист», секция «Спорт – это сила».
В комнате психологической разгрузки на занятиях с педагогом-психологом несовершеннолетние снижали чувство беспокойства и агрессивности, снимали нервное возбуждение и тревожность, активизировали мозговую деятельность.
Включение педагогами детей, подростков и их родителей в разнообразные виды деятельности способствовали развитию сотрудничества между взрослыми и детьми, давали возможность для восстановления социальных потребностей и социальных инициатив у несовершеннолетних.
Специалисты целенаправленно работали по профессиональной ориентации: ходили на экскурсию в Сбербанк России, аптеку, железнодорожную станцию, библиотеки, больницу, проводили групповые мероприятия; в результате воспитанники, находясь на реабилитации, определялись в выборе будущей специальности.
Работники и воспитанники Центра являлись участниками районных и областных мероприятий и конкурсов, в которых занимаем первые места.
Свою деятельность специалисты Центра осуществляли в тесном взаимодействии с председателем Черемисиновского районного суда, прокурором Черемисиновского района со всеми структурами профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: координационным советом, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Черемисиновского района, помощником Уполномоченного по правам ребёнка при Губернаторе Курской области, инспектором по делам несовершеннолетних, протоиреем Свято-Духовского храма отцом Максимом, отделами: опеки и попечительства, социального обеспечения, образования Администрации района, Центром занятости, главами муниципальных образований, директорами общеобразовательных школ, ОБУЗ «Черемисиновская ЦРБ». Был составлен и реализуется Межведомственный комплексный план мероприятий по профилактике безнадзорности, беспризорности, наркомании, токсикомании, алкоголизма, правонарушений и суицидов несовершеннолетних, защите их прав, утвержденный постановлением комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Черемисиновского района.
Совместно, как и в 2014 году, в 2015 проводились следующие мероприятия:
- круглые столы «Дети – не для насилия», «Профилактика жестокого обращения с ребёнком», «Расти и развиваться под защитой закона», «Скажи телефону доверия – ДА!» и др.
Благодаря тесному сотрудничеству с наставником Свято-Духовского храма протоиереем Максимом, в 2014 году в Центре в рамках духовно-нравственного воспитания несовершеннолетних была открыта молитвенная комната, осветил которую Паисий (Юрков Виктор Дмитриевич), епископ Щигровский и Мантуровский. Занятия по изучению основ православного вероучения проводил псаломщик Свято-Духовского храма. В течении всего периода работы учреждения, каждое воскресенье дети ходили в воскресную школу при храме. Проводились обряды крещения. В целях развития сострадания, любви к ближнему своему, добросердечности организовывалась акция «Дети – детям».
В соответствии с договорами о сотрудничестве дети посещали образовательные, культурно-досуговые, спортивные учреждения посёлка.
В течение 2014 г. 42 воспитанника Центра обучались в МКОУ «Черемисиновская СОШ им. Героя Советского Союза И.Ф. Алтухова», 3 детей в МКОУ «Михайловская СОШ им. В.Ф. Нестерова».
В 2015 году на обучение несовершеннолетних, поступивших к нам на реабилитацию, были заключены договора с четырьмя школами района: Черемисиновской, Покровской, Липовской, Михайловской. В Черемисиновской за год учились – 46 воспитанников, в Покровской – 11, в Липовской – 4, в михайловской – 3.
Практически все воспитанники подросткового возраста при поступлении в Центр не успевали по нескольким предметам, по итогам четверти или полугодия, неуспевающих в учреждении не было.
Для проведения обследования на ПМПК был направлен 1 несовершеннолетний.
Достаточное внимание уделялось в учреждении оздоровлению воспитанников. Ежегодно дети проходят диспансеризацию. В 2014 году диспансеризацию прошли 43 ребёнка, в 2015 году - 22. По итогам диспансеризации проводились дополнительные обследования, медикаментозное лечение, физиолечение.
В дни летних школьных каникул в 2014 году дети и подростки укрепляли своё здоровье в санатории «Маяк» г. Анапа и в оздоровительном лагере им. Зои Космодемьянской, а в 2015 году в летнем оздоровительном лагере им. В. Терещенко.
Вся работа мед. персонала была направлена на сохранение и укрепление здоровья детей. Работниками медицинской службы создан клуб «Школа здоровья», на занятиях которого детям прививались гигиенические навыки, формировалась потребность в здоровом образе жизни. Проводились беседы, конкурсы, игры на различную медицинскую тематику.
Строго соблюдался режим дня, регулировался температурный режим в помещениях путем проветривания.
Особое внимание уделялось правильному и полноценному питанию детей, как основного фактора укрепления и оздоровления детского организма.
С целью психолого-педагогического просвещения родителей и детей по различным вопросам создан клуб «Школа для родителей», в рамках которого организовывались консультации, беседы, анкетирования. Родителям предоставлялась уникальная возможность получать ответы на волнующие вопросы о развитии ребёнка и делать новые шаги в воспитании ребёнка под руководством специалистов. Оформлен сменяемый стенд «Для вас родители». Разрабатывались памятки и буклеты, посвященные решению внутрисемейных конфликтов, психолого-педагогических проблем в воспитании детей, по ознакомлению с нормативными и законодательными актами.
Специалисты учреждения предпринимали все необходимые меры для определения статуса воспитанников и формы дальнейшего жизнеустройства: разыскивались родственники несовершеннолетних, направлялись запросы в отделы опеки и попечительства и т.п. За отчетный период интересы 2-х детей представлялись в суде. Ни один ребёнок не был отправлен в детский дом, напротив: 4-е несовершеннолетних, получивших статус - оставшихся без попечения родителей (находясь уже в учреждении), были устроены в приёмные семьи, 2 ребёнка в семью, проживающую в Черемисиновском районе, а 2 - из другого района. Это благодаря тесному взаимодействию с отделом опеки и попечительства Администрации Черемисиновского района.
По итогам психолого-медико-педагогической реабилитации в 2014 году в родные семьи возвращено 73 несовершеннолетнего, устроены в приёмную семью – 2, в специализированную школу - интернат – 1; в 2015 году в родные семьи возвращен 81 несовершеннолетний, устроены в приёмную семью – 2.
Значение показателя «удельный вес детей, находящихся в социально опасном положении иной трудной жизненной ситуации, прошедших социальную реабилитацию в стационарных отделениях учреждений социального обслуживания семьи и детей, охваченных семейными формами жизнеустройства к общему числу проживавших» в 2014 году равнялся 84,1 %, в 2015 году – 97,6 %.
Несовершеннолетние, подвергшиеся жестокому обращению в 2014 и в 2015 годах выявлены не были.
В течение двух лет статьи о проводимых мероприятиях в Центре постоянно печатались в районной газете «Слово народа».
Многие статьи были написаны основательно, с фотографиями, иллюстрирующими содержание написанного, призывающие к размышлению о детстве, семье.
В рамках рабочей поездки в 2015 году наш Центр посетили Уполномоченный по правам ребёнка при Губернаторе Курской области Александра Орестовна Коллегаева и Уполномоченный по правам человека Курской области Владимир Владимирович Фирсов.
Администрация и специалисты Центра вели активную работу по привлечению благотворительной помощи. Товарно-материальных ценностей поступило в учреждение в 2014 году на сумму 65,150 тыс.руб., в 2015 году – 237, 566.50 тыс. руб Поступившая благотворительная помощь направлялась на улучшение материально-технической оснащенности учреждения, улучшения.
Анализ
системы качества работы Центра
При формировании системы качества Центра учитывались различные факторы, которые в значительной мере влияли на качество предоставляемых услуг.
Мониторинг эффективности работы отслеживался по следующим показателям:
- Оптимальное использование ресурсов учреждения
- Увеличение обслуживания количества клиентов
- Увеличение количества несовершеннолетних, охваченных семейными формами жизнеустройства
- Материально-техническое обеспечение
- Уровень профессионализма кадров
- Степень межведомственного взаимодействия
Один из показателей – это перевыполнение государственного задания на 32 ребёнка в 2014 году и на 1 ребёнка в 2015 году. Другой показатель – выполнение койко-дней. Его можно проанализировать по таблице:
|
Год |
Планируемый результат |
Итого койко - дней |
% |
|
2014 |
9570 |
7521 |
78,9 |
|
2015 |
9520 |
9807 |
103 |
Повышению качества услуг способствовали следующие факторы:
|
Основные факторы |
Содержание |
Оценка работы |
||
|
Наличие и состояние документации, в соответствии с которой функционирует Центр |
Устав, положения, годовой и месячные планы, план действий по предупреждению и ликвидации ЧС природного и техногенного характера; план ГО, план эвакуации, план основных мероприятий в области ГО, предупреждению и ликвидации ЧС, пожарной безопасности и безопасности на водных объектах, приказы учреждения, служебные инструкции, методики и технологии, методы контроля. |
Документы разрабатывались своевременно и на должном уровне. Много внимания было уделено вопросам охраны труда. Получена лицензия на право заниматься медицинской деятельностью. |
||
|
Условия размещения учреждения |
Размеры и состояние помещений и прилегающей территории соответствуют требованиям санитарно – гигиенических норм и правил. Учреждение оснащено телефонной связью. |
Созданы надлежащие условия для жизни детей и работы сотрудников. Соблюдался температурный режим, постоянно работала телефонная и интернет- связь.
|
||
|
Укомплектованность учреждения специалистами и уровень их квалификации |
2014 г. |
2015 г. |
2014 г. |
2015 г. |
|
102 штатной единицы по штатному расписанию, из них: Педработники -35 ед. Медработники – 9,75 ед. Соцработники – 18 ед. Административно-хозяйственный персонал – 39,25 ед. |
87,5 штатной единицы по штатному расписанию, из них: Педработники -32 ед. 27,5 ед. Медработники – 6 ед. Специалисты по соц. работе – 3 ед. Административно-хозяйственный персонал – 50,5 ед. |
Занято 78,5 единиц: педработники – 26 ед. медработники – 8,5 ед. соцработники – 10 ед. администр. – хоз. – 34 ед. 76 принято работников в Центр, из них: 39 % с высшим образованием, 48 % имеют среднеспециальное. |
Занято 80 единиц: педработники – 27,5 ед. медработники – 6 ед. специалисты по соц. работе – 3 ед. администр. – хоз. – 44,6 ед. 83 принято работников в Центр, из них: 36.1 % с высшим образованием, 44,6 % имеют среднеспециальное. |
|
|
Специальное и табельное техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.) |
В Центре функционирует система автоматической пожарной безопасности, система речевого оповещения, система наружного и внутреннего видеонаблюдения, кнопкой тревожной сигнализации для экстренного вызова наряда охраны, в автобусе – система спутниковой навигации «Гланасс». |
Работа технических средств признана удовлетворительной. |
||
|
Состояние информации об учреждении, правила и порядок предоставления услуг клиентам учреждения |
Создан официальный сайт ОКУ «Черемисиновский центр для несовершеннолетних». Информация о проводимых мероприятиях печатается в районной газете «Слово народа». |
На сайте информация пополняется своевременно и в полном объёме. |
||
|
Наличие собственной и внешней служб (систем) контроля за деятельностью учреждения. |
Создана комиссия по осуществлению внутреннего контроля за качеством предоставляемых услуг, комиссия по назначению выплат стимулирующего характера, попечительский совет. |
Все службы работают в штатном режиме. |
||
Центр был укомплектован кадрами в соответствии со штатным расписанием
|
2014 г. |
2015 г. |
|
74, 5 % |
80 % |
39% работников имели высшее образование в 2014 году, в 2015 году – 36,1 %.
Среднеспециальное имели в 2014 г. 48 %, в 2015 г. – 44,6 %.
9 % специалистов обучались заочно в ВУЗах в 2014 г., а в 2015 г. - 7.
Возрастной состав сотрудников Центра в 2014 году следующий: 34 % имели возраст до 30 лет, 48 % сотрудников в возрасте от 30 до 55 лет, 21 % - это сотрудники свыше 55 лет. В 2015 г.: до 30 лет – 28 сотрудника, от 30 до 55 лет – 41, свыше 55 лет – 15 сотрудника.
В 2014 году согласно графику прохождения аттестации сотрудниками учреждения все работники были аттестованы на соответствие занимаемой должности, кроме одного. 13 специалистов повысили свою квалификацию в 2014 году, в 2015 году - 24.
В течение года работники Центра принимали активное участие в проведении общецентровских мероприятиях, консультациях, совещаниях.
В рамках обеспечения комплексной безопасности воспитанников, проходящих реабилитацию в Центре заключены договора на обслуживание систем охраны учреждения, обслуживания пожарной сигнализации, обслуживания систем видеофиксации с: ООО «НИС Юго-Запад Мониторинг» г. Курск, ООО «М.О.А.Д.», Курское областное отделение Общероссийской общественной организации «Всероссийское добровольное пожарное общество», филиал ФГУП «Охрана» МВД России по Курской области ; установлены: камеры видеонаблюдения как снаружи (7 шт.), так и внутри учреждения (7 шт.), тревожная кнопка (в наличие 2 переносные тревожные кнопки). Имеется резервный источник питания ВЛИ – 0,4 кВ (2 категория надёжности). В 2015 году установили ещё 2 камеры внутри учреждения.
По итогам независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания семьи и детей, проходившей в 2015 году, наше учреждение находится на втором месте, набрав 25,75 балла, из 28 возможных. Всего оценивались 8 учреждений Курской области.
Центр имеет свой сайт в сети Интернет:
http://черемисиновский-срцн.рф/
Адрес электронной почты: kursk8000@yandex.ru
Тел./факс: 847159 -2-16-61.