Анализ работы ОКУ «Черемисиновский центр для несовершеннолетних»

 за 2018 год

            Главной и основополагающей целью ОКУ «Черемисиновский центр для несовершеннолетних» является социальная реабилитация несовершеннолетних и возвращение их в родную семью. Деятельность коллектива в 2018 г. строилась в соответствии с: Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 24 июня 1999 года №120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (с изменениями от 13 января 2001 года), Постановлением Правительства РФ от 24 мая 2014 г. N 481 "О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей", Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года №33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг»; утвержденного годового плана работы, включающего в себя задачи:

- комплексная социальная реабилитация в условиях стационарных отделений Центра несовершеннолетних из семей, находящихся в трудной жизненной и социально опасной ситуациях, через поэтапное выполнение индивидуальных программ социальной реабилитации;

- профилактика социального сиротства через повышение роли семьи в воспитании ребёнка; развитие механизмов самопомощи и саморазвития семьи;

- оказание детям и их родителям консультативной помощи специалистами Центра;

- создание благоприятной атмосферы и морально-психологического климата для каждого воспитанника и специалиста;

-  участие в формировании «базы данных» несовершеннолетних, находящихся в ТЖС или СОП, прошедших курс реабилитации в Центре;

- создание условий для организации досуга воспитанников;

- повышение эффективности работы специалистов Центра и улучшение качества оказываемых услуг в соответствии с требованиями стандартов качества;

- взаимодействие с органами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних с целью создания единого реабилитационного пространства;

- повышение профессионального мастерства специалистов Центра;

- участие в областных мероприятиях с работниками органов социальной защиты (социального обеспечения) населения и учреждений социального обслуживания населения в 2018 г.;

- участие в заседаниях оперативного штаба по проблемам профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав при комитете социального обеспечения Курской области в 2018 г.

- сотрудничество со СМИ с целью пропаганды возможностей Центра в решении проблем семейного благополучия, профилактики безнадзорности среди несовершеннолетних;

- развитие ресурсного (материально-технического, кадрового, методического) обеспечения воспитательно-реабилитационного процесса.

            Достижение поставленных задач осуществлялось в 2 структурных подразделениях, работающих в Центре: в приёмном отделение и отделении социальной реабилитации несовершеннолетних.

В 2018 году в учреждение были зачислены 106 несовершеннолетних, что на 8 получателей социальных услуг больше, чем в 2017 году. Реабилитацию прошли - 142, из них 104 школьного возраста, 38 дошкольников.

         Дети в Центр были приняты по заявлениям. Все 106 заявлений приняты в электронном виде.

По итогу 2018 года большинство детей к нам поступило по заявлению родителей. По направлению органов опеки и попечительства, как и в 2017 году, к нам поступили 5 несовершеннолетних.

Основанием для зачисления детей в Центр служили следующие причины:

Основание   Всего детей:	2015 г. 95	2016 г. 88	2017 г. 98	2018 г. 106
Заявление родителей	67	63	83	89
Постановление Глав администраций	12	-	-	3
Направление органов опеки и попечительства	10	20	5	5
По заявлению опекунов	6	2	8	5
По направлению территориальных КДНиЗП	-	3	-	4
По заявлению несовершеннолетнего (обратились лично)			2

 

Из слайда мы видим, что наибольшее количество несовершеннолетних на протяжении 3 лет поступали в учреждение, проживающие на территории Черемисиновского района, следовательно, можно сказать, что и взаимодействия со структурами профилактики Черемисиновского района наиболее многочисленные, чем с другими районами.

Место проживания несовершеннолетних

Район	Кол-во несовершеннолетних за 2016-2018	Кол-во несовершеннолетних за 2018 год
Черемисиновский	172	75
Курский	26	10
Мантуровский	44	7
Советский	19	5
г. Курчатов	5	1
Курчатовский	11	5
Щигровский	15	2
г. Щигры	14	2
Золотухинский	5	2
Касторенский	26	14
Горшеченский	1	-
Кореневский	7	-
Льговский	-	-
Тимский	4	3
г.Курск	6	3
Обоянский район	2	1
Суджанский район	7	3
Пристеньский	8	4
Медвенский	6	3
Большесолдатский	2	1
г. Рыльск	2	1

В 2018 году поступали дети следующей возрастной категорией: от 3 до 7 лет – 24 ребенка; от 7 до 10 лет – 30 несовершеннолетних, от 10 до 14 лет – 34, от 14 до 18 лет – 18. 

Категории несовершеннолетних, проходящих реабилитацию в Центре:

	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.
Всего детей: Из них:	113	118	122	142
Оказавшиеся в ТЖС и нуждающиеся в социальной помощи и реабилитации	94	89	99	113
Проживающие в семьях, находящихся в СОП	9	14	23	20
Дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей или законных представителей (уходят в СОП по процентам)	10	15	-	9
Всего  семей, Из них:	67	71	75	88
Многодетные	21	22	22	25
Неполные	29	41	50	39
Малообеспеченные	16	38	50	38
Беженцы и вынужденные переселенцы	1	-	-

             Большинство несовершеннолетних из семей, находящихся в ТЖС.

 В зависимости от индивидуальных программ реабилитации    дети проживали в Центре разное время. Из них на протяжении трех лет большее число воспитанников находились на реабилитации до 3 месяцев. В 2018 их количество 76.

В 2016 г.

- до 3 мес. – 51 ребёнок,

 - от 3 до 6 месяцев – 36 несовер.,

- от 6 мес. до 1 года – 30 детей,

- свыше 1 года – 1.

 В 2017 году:

- до 3 мес. – 74 ребёнок,

 - от 3 до 6 месяцев – 23 несовер.,

- от 6 мес. до 1 года – 25 детей,

- свыше 1 года –.

 В 2018 году:

- до 3 мес. – 76 ребёнок,

 - от 3 до 6 месяцев – 46 несовер.,

- от 6 мес. до 1 года – 20 детей,

- свыше 1 года –.

 

В рамках ИППСУ в 2018 году получателям социальных услуг было предоставлено: социально – бытовых услуг - 5725, социально – медицинских – 2307, социально – психологических – 1186, социально – педагогических – 2267, социально – правовых -  46 услуг, социально-трудовых – 193.

Общее количество оказанных услуг учреждением в целом – 11724, что на 859 услуг больше чем в 2017 году. Объём предоставленных услуг составил – 281402, это на 32774 услуги больше по сравнению с предыдущим годом.

Количество консультаций – 163.

В течение года, с воспитанниками работали высококвалифицированные специалисты - единомышленники, объединенные желанием помочь каждому ребенку, попавшему в беду. Изо дня в день они дарили детям частичку своей души: 5 педагогов – психологов, учитель – дефектолог, 4 социальных педагога, 20 – воспитателей, 2 специалиста по социальной работе, врач – педиатр, врач – нарколог, врач – психиатр; педагоги дополнительного образования: инструкторы по труду, инструктор по физической культуре, музыкальный руководитель, дежурный по режиму.

Приоритетными направлениями работы педагогов-психологов в 2018 году, как и в предыдущие годы являлись:

• Психодиагностика
• Психопрофилактика
• Психокоррекция
• Просветительская работа
• Консультативная деятельность
• Методическая работа

Психодиагностическая работа осуществлялась по следующим направлениям: изучение интеллектуальной, эмоционально-волевой, мотивационной, личностной сфер.

Для исследования индивидуального развития воспитанников, специалисты использовали современные психологические диагностики (Блок психологических тестов родительско – детских отношений, комплекс компьютерных психодиагностических и коррекционных методик «Эффектон Студио» и комплекс компьютерных методик, направленных на диагностику личности). С помощью которых ими были выявлены следующие проблемы:

Проблемы	кол-во
1. Дезадаптация	10
2. Повышенная тревожность	98
4. Девиантное поведение детей	3
5. Нарушение самооценки	41
6. Повышенная агрессивность	29
7. Нарушение познавательной сферы	139
8. Нарушение детско-родительских отношений	11

Для их устранения в течение года проводилась индивидуальная и групповая психокоррекционная работа, которая строилась в соответствие с возрастными и индивидуальными особенностями каждого ребенка. Для реализации данной работы на занятиях были использованы методики арт-терапии, беседы, лекции, тренинги, деловые игры, медитативные техники, упражнения для релаксации. Некоторые занятия с ребятами проходили в сенсорной комнате, которая постоянно модернизируется и оборудуется (например, в этом году нам подарили световой проектор «Меркурий», который способствовал наиболее комфортной релаксации). По окончанию курса реабилитации, показатели по выявленным проблемам изменялись, отмечалась положительная динамика:

 

Проблемы	до	После
1. Дезадаптация	10	70%
2. Повышенная тревожность	98	36%
4. Девиантное поведение детей	3	66,6%
5. Нарушение самооценки	41	80%
6. Повышенная агрессивность	29	93%
7. Нарушение познавательной сферы	139	86%
8. Нарушение детско-родительских отношений	11	82%

 

 воспитанники стали сплочённее, терпимее и добрее по отношению друг к другу, стали чаще использовать конструктивные решения для преодоления конфликтных ситуаций, активно освоили различные формы сотрудничества, научились культурно выражать свою точку зрения. Так же можно отметить, что у детей в лучшую сторону изменился уровень познавательной активности.

По результатам диагностики, запросам родителей, воспитателей, по наблюдениям психологов проводилась консультационная работа.

Основные виды данной работы:

• тематические встречи с родителями (семинары, тренинги и т. д.);
• индивидуальные консультации;
• выступления с сообщениями на родительских собраниях;
• участие в оформлении сменяемого тематического стенда для родителей.

В 2018 г. были осуществлены следующие формы работы с педагогами:

• Консультации («Что такое мелкая моторика и почему ее так важно развивать», «Навыки эффективного общения с детьми»)
• Мастер- класс («Игра-это серьезно», деловая игра «Волшебный песок»)
  • Тренинги («На сплочение коллектива»; для снятия эмоционального напряжения: «Вместе веселее» и др.)

которые направлены на сплочение педагогического коллектива, развитие коммуникативных навыков, эмоциональной устойчивости, уверенности в себе, доброжелательного отношения друг к другу. Выполняя упражнения, педагоги учились понимать друг друга, осознавать свою роль, функции в жизни коллектива. Тренинги мотивировали педагогов к самосовершенствованию, рефлексии, овладению механизмами коммуникативной компетентности.

Специалисты Центра являлись участниками областных и Всероссийских мероприятий и конкурсов: семинаров, оперативных штабов по проблемам профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, конкурса профессионального мастерства, форумов, конференций.

         Так, в рамках методической работы,  педагог – психолог выступал на семинаре, который проходил в ОКУ "Железногорский центр соцпомощи" на тему: «Профилактика зависимости подростков от информации, находящейся в сети Интернет, в рамках реализации программы «Делай ставку на будущее», заместитель директора по воспитательной и реабилитационной работе делилась опытом работы с коллегами других специализированных учреждений для несовершеннолетних на семинаре в ОКУ "Охочевский социальный приют" на тему: «Здоровьесбережение и здоровьеформирование в условиях реабилитационного Центра для несовершеннолетних».

           В ноябре приняли участие в Курском областном форуме "Вместе ради детей", на котором выставляли наработанные программы и материалы по работе с семьями несовершеннолетних, проходящих реабилитацию в учреждении.

         В декабре 2018 года наше учреждение заслушивалась на Оперативном Штабе на тему: «Соблюдение требований и организация работы в рамках Постановления Правительства РФ от 24.05.2014 № 481 «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей».

Хотелось бы отметить, что, анализируя работу за предыдущие годы, мы сделали вывод, что успешность и полнота психологической реабилитации несовершеннолетних зависит от срока пребывания их в учреждении, чем больше срок, тем выше результат реабилитационной работы.

Дети не только приобрели необходимые навыки общения и поведения, но и успешно занимались в школе и Центре, приобретая новые знания, умения и навыки.  Воспитательные мероприятия, художественная самодеятельность, большое количество праздничных мероприятий и конкурсов, занятий, которые готовили и проводили воспитатели, социальные педагоги и педагоги - психологи Центра, помогли детям в приобретении уверенности, научили их публичному выступлению и послужили стимулом и положительной мотивацией к обучению в школе.

Отрадно отметить, что в 2018 году Фондом поддержки детей Центру были подарены две коррекционно-развивающие программы: методика Л.А. Ясюковой часть III «Прогноз и профилактика проблем обучения и профориентация старшеклассников», компьютерная система «Сигнал» - Диагностика и профилактика суицидального риска. Также Фондом поддержки детей на учреждение переданы ноутбук и принтер. Кроме этого, благотворительным фондом «Дорога к счастью» присланы книга и социальные видеоролики «Дорога к счастью».

На развитие личности ребенка как физическое, так и морально-духовное, оказывала комплексное воздействие культурно-досуговая реабилитация. Она благоприятно влияла на семейный климат, давала новый опыт организации досуга, закладывала основы нравственного поведения и помогала адаптироваться в обществе.

В рамках ежемесячных календарных планов в 2018 году, как и в предыдущие годы, в Центре большое внимание уделялось тематическим праздникам. На высоком методическом уровне проведены были следующие мероприятия:

• Конкурсы художественных работ: «Символ года», «Прекрасная валентинка»;
• Конкурс чтецов, посвящённый Дню памяти А.С. Пушкина;
• «Во имя прекрасных дам!»;
• Участвовали в районном праздничном мероприятии: «Проводы русской зимы»;
• «Огонёк памяти», посвященное Дню юного героя-антифашиста, с приглашением Председателя Совета ветеранов Жигулина А.И.;
  • Праздничное мероприятие, посвященное Дню семьи, любви и верности: «Под покровом Петра и Февроньи» (с приглашением приемных семей района)
  •  «Быть, как папа!» (с приглашением заместителя Главы Администрации Черемисиновского района по социальным вопросам и пап воспитанников);
  • «Эхо Бессланской печали…», с приглашением старшего инспектора (ПДН) НПДН ОУУП и ПДН Черемисиновского пункта полиции МО МВД России «Щигровский», майора полиции;
  • «С Днём народного единства!»;
  • «Новый год наоборот»

и очень много других коллективно-творческих дел.

Проводились экскурсии в Поныровский историко-мемориальный музей Курской битвы, в Черемисиновский районный суд, в районный военкомат, в краеведческий музей РДК, в отделение Сбербанка, кроме этого посетили: музей В.М. Клыкова, Курский государственный цирк, Курскую государственную филармонию, Курский областной краеведческий музей, храм Пресвятой Богородицы, туристический комплекс «Голубец на Красной Поляне», Курскую Коренную пустынь и др.

Совместно с воспитанниками принимали участие в районных, областных и Всероссийских мероприятиях: празднике «Проводы русской зимы», конкурсах рисунков: «От культуры села к зелёной планете», «Крылья Ангела», во Всероссийском культурно-благотворительном фестивале «Добрая волна» и др., в праздничных мероприятиях, проводимых в Детской библиотеке, конкурсе творческих работ «Пасхальная радость», организаторами которого являлась организация ООО «Газпром трансгаз Москва» Курское ЛПУМГ».

В тематических праздниках, проводимых в учреждении, принимали участие не только специалисты нашего Центра, но и специалисты и руководители других организаций, воспитанники нашего учреждения и их родители, что способствовало социализации всех членов семьи, выполняло просветительскую функцию, а также повышало эрудированность ребенка и его культурный уровень.

            В учреждении работали кружки: «Юный мастер», «Весёлые мастерицы», «Гармония»; клубы: «Рукоделие», «Мир в красках», «Юный турист» и «Мир мечты», «Школа здоровья», «Патриот»; занятия по физической культуре. По линии ДДТ на базе Центра проводились занятия кружка «Перекрёсток».

В комнате психологической разгрузки педагоги-психологи проводили занятия с несовершеннолетними по снижению чувства беспокойства и агрессивности, снятию нервного возбуждения и тревожности, активизировали мозговую деятельность. 

Включение педагогами детей, подростков и их родителей в разнообразные виды деятельности способствовали развитию сотрудничества между взрослыми и детьми, давали возможность для восстановления социальных потребностей и социальных инициатив у несовершеннолетних.

В рамках профориентации несовершеннолетних, социальные педагоги работали по программе: «Секреты выбора профессий», разработанной в 2017 году.

В 2018 году специалистами Центра были разработаны две программы: педагогами-психологами - по профилактике зависимости подростков от информации, находящейся в сети Интернет «Делай ставку на будущее» и воспитателем совместно с социальным педагогом по организации здорового образа жизни «К здоровью вместе». Эти программы в последствии приняли участие в конкурсе профессионального мастерства.

Работая по программе «Доброе сердце», в рамках пропаганды добровольчества (волонтерства), членами волонтерского отряда (в состав которого входят не только воспитанники, но и специалисты Центра) проведено более 150 акций. Из них: «Не будет больше брошенных могил», «Обелиск», «Подарок ветерану», «По зову сердца», «Сердечко маме» и др.

Свою деятельность специалисты Центра осуществляли в тесном взаимодействии с председателем Черемисиновского районного суда, прокурором Черемисиновского района, со всеми структурами профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: координационным советом, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Черемисиновского района, помощником Уполномоченного по правам ребёнка при Губернаторе Курской области, инспектором по делам несовершеннолетних, благочинным Щигровской епархии, протоиреем Свято-Духовского храма.

Был разработан и реализовывался Межведомственный комплексный план мероприятий по профилактике безнадзорности, беспризорности, наркомании, токсикомании, алкоголизма, правонарушений и суицидов несовершеннолетних, защите их прав, утвержденный постановлением комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Черемисиновского района.

         Благодаря тесному сотрудничеству с наставником Свято-Духовского храма, в воскресенье дети посещали воскресную школу при храме. Занятия по изучению основ православного вероучения проводил псаломщик храма.

В соответствии с договорами о сотрудничестве дети посещали образовательные, культурно-досуговые, спортивные учреждения посёлка.

Учащиеся воспитанники, проходили обучение в 3-х базовых школах района: Черемисиновской (98), Михайловской (2), Краснополянской (3). Подвоз учащихся в образовательные учреждения производился на школьных автобусах, согласно установленного маршрута и расписания движения, где несовершеннолетних сопровождали специалисты Центра: социальные педагоги и воспитатели, которые обеспечивали постоянный контроль за процессом обучения воспитанников, их поведением в школе и проводили профилактические мероприятия по предупреждению побегов.

Во время учебного года, учащиеся были полностью обеспечены учебной литературой из собственного библиотечного фонда Центра и библиотеки школы, канцелярскими принадлежностями и всем необходимым для полноценного и стабильного процесса обучения.

Социальными педагогами проводилось педагогическое обследование детей (диагностика, анализ их поведения, тестирование на развитие внимания, памяти, логического мышления, развития познавательной деятельности, учебных навыков и общего развития несовершеннолетних, а также уровня и характера школьной мотивации). Так же социально-педагогическая диагностика и обследование интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школьному три ребенка, которые нуждались в прохождении психолого-медико-педагогической комиссии. В последствии на ПМПК были направлены 2 несовершеннолетних. Одному было предложено обучение по облегченной коррекционной программе (7 вид).

Два воспитанника были устроены в ОКУ «Октябрьская школа-интернат».

На основании полученных диагностических данных разрабатывались оптимальные индивидуальные программы реабилитации несовершеннолетних воспитанников, в которые входят, как индивидуальные, так и групповые занятия, направленные на коррекцию той или иной сферы развития несовершеннолетнего.   При совместной работе и взаимодействии с учителями и директорами школ воспитанники Центра из педагогически запущенных детей, порой даже не имеющих аттестацию по предметам школьного курса, выходили на уровень учеников со средней успеваемостью, а порой даже становились хорошистами и отличниками.

Ежедневно социальные педагоги совместно с воспитателями Центра оказывали помощь воспитанникам при выполнении домашнего задания, проводили индивидуальные и групповые занятия, осуществляли межведомственное взаимодействие со школами, вели необходимую личную документацию учащихся, участвовали в рабочих совещаниях.

Кроме этого за прошедший год были организованы и проведены тематические мероприятия. Такие, как - «Под чистым небом Рождества», с приглашением архиерея  Русской православной церкви, епископа Щигровского и Мантуровского Паисия, протоиерея Свято-Духовского храма М.Плохотнюка; познавательная беседа с просмотром видеоролика, посвященная Дню Конституции РФ; по кулинарии, посвященное "Международному дню повара"; «Азбука финансов» - круглый стол; «Эхо Бесланской печали», урок мужества «Память сильнее времени», акция «Молодежь против СПИДа и наркотиков», «О правах ребенка и в шутку, и всерьез», «День космонавтики» и т.д. Проводили открытые занятие и консультации для специалистов.

С целью просвещения и развития познавательной сферы воспитанников Центра, подготавливались и корректировались ряд обучающих стендов в помощь воспитанникам, а также ежегодный тематический стенд и методические стенды для каждой группы.

         Проводились занятия по профильным программам: «Советы Светофорика», «Выбор будущей профессии», «Волшебный песок», «Уголки России», «Смотри в будущее – живи настоящим».

Как правило, большинство детей, поступающих в Центр имели такие проблемы, как: педагогическая запущенность, девиантное поведение, низкий уровень или отсутствие школьной мотивации.

По сравнению с 2017 годом в 2018 году количество детей с девиантным поведением уменьшился, а количество с педагогической запущенностью детей увеличилось. Увеличилось и количество детей с ОВЗ 9 человек.

Анализируя предыдущий учебный год и подводя его итог, несмотря на все трудности, следует отметить, что благодаря усилиям и совместной работе специалистов учреждения и школ района, успеваемость воспитанников в целом удовлетворительна (кроме 3 неуспевающих несовершеннолетних, но у них снизилось количество двоек). Учащиеся аттестованы по всем предметам школьной программы.  Многие активно и с большим желанием участвовали во внеурочной деятельности школ, были отмечены грамотами за участие в спортивной жизни и творческих конкурсах.

Достаточное внимание уделялось в учреждении здоровью воспитанников. Ежегодно дети проходят диспансеризацию. В 2018 году – 20 детей. По итогам диспансеризации проводились дополнительные обследования, «Солнышко» с 10 по 31 августа и в лагерях, организованных на базе Центра: «Кораблик детства» и православном лагере: «Колокольный звон», проводимый по благословению Преосвященнейшего Паисия, епископа Щигровского и Мантуровского.

Вся работа медицинского персонала была направлена на лечение, сохранение и укрепление здоровья детей, т.к. 69 несовершеннолетних поступили с хроническими заболеваниями, из них 7 - с хроническим пиелонефритом, 13 - с хроническим гастритом, 2 ребёнка с атопическим дерматитом, 27 – с ВСД, резидуальным поражением ЦНС и ЗПРР, 9 с заболеваниями глаз и 11 с заболеваниями носоглотки. Двум несовершеннолетним проводилась аденотомия в БМУ «Курская Областная клиническая больница». Одному воспитаннику оказывалось содействие в госпитализации в ОБУЗ "Областная детская клиническая больница", а девятерым оказывалось содействие в получении консультативной помощи в той же больнице.

Медицинские сестра и врачи продолжали работать в рамках клуба «Школа здоровья», на занятиях которого детям прививались гигиенические навыки, формировалась потребность в здоровом образе жизни. Проводились беседы, конкурсы, игры на различную медицинскую тематику. Организовывалась добровольческая акция в рамках областной акции «Курский край без наркотиков».

Строго соблюдались правила СанПиНа, режим дня, регулировался температурный режим в помещениях путем проветривания.  

Особое внимание уделялось правильному и полноценному питанию детей, как основного фактора укрепления и оздоровления детского организма.

В рамках программы «Счастливая семья – будущее Черемисиново», с целью психолого-педагогического просвещения родителей и детей по различным вопросам воспитания ответственного родительства, организовывались: диагностики, консультации, беседы, тренинги, досуговые мероприятия. Родителям предоставлялась уникальная возможность получать ответы на волнующие вопросы о развитии ребёнка и делать новые шаги в воспитании детей под руководством специалистов. Размещали тематический материал на сменяемом стенде «Для вас, родители!». Разрабатывались памятки и буклеты, посвященные решению внутрисемейных конфликтов, психолого-педагогических проблем в воспитании детей, по ознакомлению с нормативными и законодательными актами.

Специалисты учреждения предпринимали все необходимые меры для определения статуса воспитанников и формы дальнейшего жизнеустройства: разыскивались родственники несовершеннолетних, направлялись запросы в отделы опеки и попечительства и т.п. За 2018 год 5 раз специалисты Центра принимали участие в работе суда по защите прав несовершеннолетних. Ни один ребёнок не был отправлен в детский дом, напротив: 3 несовершеннолетних, получивших статус –детей, оставшихся без попечения родителей (находясь уже в учреждении), были устроены в приёмную семью. Это благодаря тесному взаимодействию администрации учреждения с отделами опеки и попечительства Администраций районов.

По итогам психолого-медико-педагогической реабилитации в 2018 году 97 детей возвращены родителям, 8 несовершеннолетних возвращены законным представителям, 2 несовершеннолетних устроены в ОКУ «Октябрьская школа-интернат», 3 – устроены в приёмную семью, 3 возвращены в ОКУ «Школа-интернат № 3 г. Курска».

Значение показателя «удельный вес детей, находящихся в социально опасном положении иной трудной жизненной ситуации, прошедших социальную реабилитацию в стационарных отделениях учреждений социального обслуживания семьи и детей, охваченных семейными формами жизнеустройства к общему числу проживавших» в 2018 году составляет       95,6 %.

Несовершеннолетние, подвергшиеся жестокому обращению в 2018 году выявлены не были.  

Самовольных уходов из Центра в 2018 году не было.

Администрация и специалисты Центра продолжали работу по привлечению благотворительной помощи. Товарно-материальных ценностей поступило в 2018 году 296261 рублей. Поступившая благотворительная помощь направлялась на улучшение материально-технической оснащенности учреждения.

В течение года статьи о проводимых мероприятиях в учреждении, печатались в районной газете «Слово народа». Многие статьи были написаны основательно, с фотографиями, иллюстрирующими содержание написанного, призывающие к размышлению о детстве, семье, которые также были размещены на официальном сайте.

Анализ

системы качества работы Центра

     При формировании системы качества Центра учитывались различные факторы, которые в значительной мере влияли на качество предоставляемых услуг.

Мониторинг эффективности работы отслеживался по следующим показателям:

• Оптимальное использование ресурсов учреждения
• Увеличение обслуживания количества получателей социальных услуг
• Увеличение количества несовершеннолетних, охваченных семейными формами жизнеустройства
• Материально-техническое обеспечение
• Уровень профессионализма кадров
• Степень межведомственного взаимодействия

 

Выполнение койко-дней. Проанализируем по таблице:

Год	Планируемый результат	Итого койко – дней	%
2015	9520	9807	103
2016	9600	9929	104
2017	9570	9649	100,8
2018	9600	10880	113

                Повышению качества услуг способствовали следующие факторы:

Основные факторы	Содержание		Оценка работы 2018 г.
Наличие и состояние документации, в соответствии с которой функционирует Центр	Устав, положения, годовой и месячные планы, план действий по предупреждению и ликвидации ЧС природного и техногенного характера; план ГО, план эвакуации, план основных мероприятий в области ГО, предупреждению и ликвидации ЧС, пожарной безопасности и безопасности на водных объектах, приказы учреждения,  служебные инструкции, методики и технологии, методы контроля.		Документы разрабатывались своевременно и на должном уровне. Много внимания было уделено вопросам охраны труда. Необходимые документы разрабатывались своевременно и на должном уровне.
Условия размещения учреждения	Размеры и состояние помещений и прилегающей  территории соответствуют требованиям санитарно – гигиенических норм и правил. Учреждение оснащено телефонной связью.		Созданы надлежащие условия для жизни детей и работы сотрудников. Соблюдался температурный режим, постоянно работала телефонная и интернет- связь.
Укомплектованность учреждения специалистами и уровень их квалификации	2017 г.	2018 г.	2017 г.	2018 г.
	87,5 шт. ед.педработники – 32; медработники – 7 ед.; Спец. по соц.работе – 3 ед.; Административно-хоз. персонал – 45,5 ед.;	86,5 шт. ед.педработники – 32; медработники – 7 ед.; Спец. по соц.работе – 3 ед.; Административно-хоз. персонал – 44,5 ед.; .	Занято 84,5 ед. (1 ед. сокращена) педработники - 32 медработники – 7 ед. специалисты по соц. работе – 3 ед. администр. – хоз. – 42,5 ед. принято работников в Центр – 88 с декрет., 86 без декрет., из них высшее образование имеют 49 %, среднеспец. – 41%.	Занято 86,5 ед. педработники - 32 медработники – 7 ед. специалисты по соц. работе – 3 ед. администр. – хоз. – 44,5 ед. принято работников в Центр – 84 с декрет., 83 без декрет., из них высшее образование имеют 52 %, среднеспец. – 39%.
Специальное и табельное техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.)	В Центре функционирует система автоматической пожарной безопасности, система речевого оповещения, система наружного и внутреннего видеонаблюдения, кнопка тревожной сигнализации для экстренного вызова наряда охраны, в автобусе – система спутниковой навигации «Гланасс», тахограф.		Проводилась работа по оборудованию помещений и территории организации с учетом принципов доступности для маломобильных категорий граждан. Работа технических средств признана удовлетворительной.
Состояние информации об учреждении, правила и порядок предоставления услуг клиентам учреждения	На портале государственных и муниципальных услуг специалистами по социальной работе в 2017 году зарегистрирован 31 человек, что на 17 человек больше предыдущего года, 14 из них детей (это на 11 больше 2016 года). На сайте информация пополнялась своевременно и в полном объёме.		На портале государственных и муниципальных услуг в 2018 г. специалистами по социальной работе зарегистрировано 14 человек, что на 17 человек меньше предыдущего года, 10 из них детей (это на 4 меньше 2017 года). На официальном сайте учреждения информация пополнялась своевременно и в полном объёме. Для организации дополнительных мер по антикоррупционной работе созданы группы учреждения в социальных сетях: Контактах, в Инстаграмме, в Моём мире, в Твиттере. С 2018 года ведём и актуализируем данные по учреждению в информационной целевой системе мониторинга и управления комитета социального обеспечения Курской области на геопортале СКИ РКД КО. Ведется прием заявлений в электронном виде. Которые подаются через портал Государственных и муниципальных услуг Курской области. Все поступившие заявления были приняты в электронном виде – 106. Информация о проводимых мероприятиях печаталась в районной газете «Слово народа».
Наличие собственной и внешней служб (систем) контроля за деятельностью учреждения.	Создана комиссия по осуществлению внутреннего контроля за качеством предоставляемых услуг, комиссия по назначению выплат стимулирующего характера, попечительский совет.		Все службы работают в штатном режиме.

 

              Центр был укомплектован кадрами в соответствии со штатным расписанием

 

В 2018 году повышение квалификации прошли 5 специалистов и 19 сотрудников обучались по различным программам.

Возрастной состав сотрудников Центра в 2018 году был следующий: 9,5% имели возраст до 30 лет (8), 67,9 % сотрудников в возрасте от 30 до 55 лет, 19 % - это сотрудники свыше 55 лет (16). 

 

В 2018 году аттестации сотрудников учреждения не проводилась.

В течение года работники Центра принимали активное участие в проведении общецентровских мероприятиях, консультациях, совещаниях, проводили открытые занятия.

В рамках обеспечения комплексной безопасности воспитанников, проходящих реабилитацию в Центре заключены договора на обслуживание систем охраны учреждения, обслуживания пожарной сигнализации, обслуживания систем видеофиксации с: ООО «НИС Юго-Запад Мониторинг» г. Курск, ООО «МХ Групп+», Курским областным отделением Общероссийской общественной         организации «Всероссийское добровольное пожарное общество», филиалом ФГУП «Охрана» МВД России по Курской области, ОКУ ППС Курской области по обслуживанию пожарного оборудования; установлены: камеры видеонаблюдения как снаружи (7 шт.), так и внутри учреждения (9 шт.), тревожная кнопка (в наличие 2 брелока). Имеется резервный источник питания ВЛИ – 0,4 кВ (2 категория надёжности). На автобус установлено бортовое навигационно-связное оборудование, установлен проблесковый маячок.

В 2018 году завершено устройство цокольных панелей из профлиста по периметру здания. На территории учреждения построено хозяйственное складское помещение.

В рамках государственной программы «Доступная среда» в учреждении проведены ряд мероприятий:

- территория, прилегающая к Центру оборудована специальным парковочным местом для инвалидов и выполнено в соответствии со стандартами ГОСТ;

- главные ворота оснащены кнопкой системы вызова помощника;

- вход в «Приёмное отделение» оборудован стационарным пандусом, перилами и поручнями;

- все потенциально опасные препятствия на пути следования людей с нарушением зрения обозначены средствами контрастной маркировки;

- в учреждение размещены тактильные мнемосхемы помещения (1 и 2 этажи), тактильные информационные знаки;

- санитарная комната приёмного отделения обустроена специальным сантехническим оборудованием;

           - установлена навигационная система ПАРУС для слабовидящих и незрячих.

 

В 2018 году качество оказания услуг специалистами Центра независимой комиссией не оценивалось.

Для координирования усилий физических и юридических лиц, заинтересованных в создании дополнительных мер содействия развитию учреждения, укреплению его материально-технической базы, решению вопросов социальной защиты несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, проходивших реабилитацию в Центре, в течение года свою работу осуществлял Попечительский совет ОКУ «Черемисиновский центр для несовершеннолетних».  Заседания Попечительского совета проводились один раз в квартал (проведено 4 заседания), в соответствии с планом работы Совета на год. Рассмотренные вопросы, а также принятые решения, фиксировались в протоколах.

         За время работы Попечительского совета и администрации Центра удалось сформировать отношения сотрудничества, что, безусловно, является благоприятной основой для совместной деятельности. Администрация Центра всегда приглашается и присутствует на заседаниях Попечительского совета.

Совместно с попечителями праздновались Дни рождения воспитанников, организовывались совместные мероприятия попечителей, волонтёров с детьми и сотрудниками Центра, проводился ежеквартальный общественный контроль за качеством оказания социальных услуг.

Благодаря привлеченным дополнительным источникам финансирования была укреплена материально-техническая база Центра.  Кроме того, при непосредственном участии Попечительского совета удалось приобрести стенд, саженцы фруктовых деревьев, мультимедийный проектор Меркурий, ноутбук, принтер. Территория Центра облагорожена интересными фигурами животных.

         Работа специалистов Центра за 2018 год членами Попечительского совета оценена удовлетворительно.

В 2019 году необходимо продолжить:

- выполнять План работы Центра по популяризации государственных услуг в электронном виде на 2018 - 2019 годы;

-  работу по оборудованию территории и помещений учреждения с учётом принципов доступности «для маломобильных категорий граждан»;

- организовывать повышение квалификации/профессиональной переподготовки по профилю социальной работы специалистов учреждения в установленные законодательством сроки;

-   более внимательно и ответственно подходить к оформлению необходимой документации: ведению личных дел несовершеннолетних, ИПР, заполнение журнала «Передача несовершеннолетних»;

- работу по программе воспитания ответственного родительства на базе Центра «Счастливая семья - будущее Черемисиново»;

- работу по программам: пропаганды добровольческой деятельности «Доброе сердце», профориентации несовершеннолетних «Секреты выбора профессий», здорового образа жизни «К здоровью вместе», профилактики зависимости от информации, находящейся в сети Интернет «Делай ставку на будущее»;

- работу клуба «Школа здоровья»;

-    принимать участие в районных, областных и Всероссийских конкурсах и мероприятиях;

- работу по профилактике самовольных уходов несовершеннолетних;

-   работу по межведомственному взаимодействию с органами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних района и области.

Уделить внимание на следующее:

1.  Структурным подразделениям Центра обеспечить реализацию «дорожной карты».

2.  Специалистам Центра шире использовать в своей работе передовой опыт коллег.

3.  Работникам Центра не допускать самовольных уходов воспитанниками.

4.  Социальным педагогам осуществлять взаимодействие со школами района, посещать и принимать участие в общешкольных и классных родительских собраниях. Систематически проводить работу с родителями воспитанников в отношении повышения мотивации учебной деятельности.

5. Воспитателям, социальным педагогам добросовестнее подходить к своим обязанностям по дежурству в школах.

6. Воспитателям, помощникам воспитателя уделить особое внимание на трудотерапию при работе с несовершеннолетними.

7. Педагогам – психологам чаще проводить индивидуальные занятия в комнате психологической разгрузки.