Размер шрифта:	A	A	A	Цвет сайта:				Кернинг:	АА	АА	АА	Картинки

Анализ работы центра 05 февраля 2018 Просмотров: 3540

Анализ работы учреждения за 2017 год.

Ахрук Юлия Юрьевна, заместитель директора по воспитательной и реабилитационной работе, представила полный анализ работы коллектива за 2017 год.

Главной и основополагающей целью ОКУ «Черемисиновский центр для несовершеннолетних» является социальная реабилитация несовершеннолетних и возвращение их в родную семью. Работа коллектива в 2017 году строилась в соответствии с: Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 24 июня 1999 года №120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (с изменениями от 13 января 2001 года), постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года №33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг», приказом комитета социального обеспечения Курской области от 24 мая 2016 года №142 «Об утверждении Плана работы комитета социального обеспечения Курской области по популяризации получения государственных услуг в электронном виде на 2016 – 2017годы»; утвержденного годового плана работы, включающего в себя задачи:

- комплексная социальная реабилитация в условиях стационарных отделений Центра несовершеннолетних из семей, находящихся в трудной жизненной и социально опасной ситуациях, через поэтапное выполнение индивидуальных программ социальной реабилитации;

- профилактика социального сиротства через повышение роли семьи в воспитании ребёнка; развитие механизмов самопомощи и саморазвития семьи;

- оказание консультативной помощи специалистами Центра детям и их родителям;

- создание благоприятной атмосферы и морально-психологического климата для каждого воспитанника и специалиста;

- участие в формировании «базы данных» несовершеннолетних, находящихся в ТЖС или СОП, прошедших курс реабилитации в Центре;

- создание условий для организации досуга воспитанников;

- повышение эффективности работы специалистов Центра и улучшение качества оказываемых услуг в соответствии с требованиями стандартов качества;

- взаимодействие с органами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних с целью создания единого реабилитационного пространства;

- повышение профессионального мастерства специалистов Центра;

- участие в областных мероприятиях с работниками органов социальной защиты (социального обеспечения) населения и учреждений социального обслуживания населения в 2017 году;

- участие в заседаниях оперативного штаба по проблемам профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав при комитете социального обеспечения Курской области в 2017 г.

- сотрудничество со СМИ с целью пропаганды возможностей Центра в решении проблем семейного благополучия, профилактики безнадзорности среди несовершеннолетних;

- развитие ресурсного (материально-технического, кадрового, методического) обеспечения воспитательно - реабилитационного процесса.

Достижение поставленных задач осуществлялась в 2 структурных подразделениях, работающих в Центре: в приёмном отделение и отделении социальной реабилитации несовершеннолетних.

В 2017 году в учреждение были зачислены 98 несовершеннолетних, что на 10 получателей социальных услуг больше, чем в 2016 году. Реабилитацию прошли - 122, из них 94 школьного возраста, 28 дошкольников.

Принимали детей в Центр по заявлениям. Все 98 заявлений были приняты в электронном виде.

По итогу 2017 года большинство детей к нам поступило по заявлению родителей. Отрадно отметить, что в 2017 году по направлению органов опеки и попечительства было на 15 несовершеннолетних меньше, чем в 2016 году.

Основанием для зачисления детей в Центр служили следующие причины:

Основание Всего детей:	2015 г. 95	2016 г. 88	2017 г. 98
Заявление родителей	67	63	83
Постановление Глав администраций	12	-	-
Направление органов опеки и попечительства	10	20	5
По заявлению опекунов	6	2	8
По направлению территориальных КДНиЗП	-	3	-
По заявлению несовершеннолетнего (обратились лично)			2

Из слайда мы видим, что наибольшее количество несовершеннолетних на протяжении 3 лет поступали в учреждение, проживающие на территории Черемисиновского района, следовательно, можно сказать, что и взаимодействий со структурами профилактики Черемисиновского района наиболее многочисленные, чем из других районов.

Место проживания несовершеннолетних

Район	Кол-во несовершеннолетних за 2015-2017	Кол-во несовершеннолетних за 2017 год
Черемисиновский	173	47
Курский	23	12
Мантуровский	54	12
Советский	20	5
г. Курчатов	8	2
Курчатовский	4	5
Щигровский	17	2
г. Щигры	8	12
Золотухинский	3	3
Касторенский	15	7
Горшеченский	4	-
Кореневский	7	-
Льговский	3	-
Тимский	2	-
г.Курск	2	1
Обоянский район	2	1
Суджанский район	4	4
Пристеньский	4	4
Медвенский	3	3
Большесолдатский	1	1
г. Рыльск	2	1

В 2017 году поступали дети следующей возрастной категории: от 3 до 7 лет – 18 детей; от 7 до 10 лет – 24, от 10 до 14 лет – 39, от 14 до 18 лет – 17.

Категории несовершеннолетних, проходящих реабилитацию в Центре:

	2015 г.	2016 г.	2017 г.
Всего детей: Из них:	113	118	122
Оказавшиеся в ТЖС и нуждающиеся в социальной помощи и реабилитации	94	89	99
Проживающие в семьях, находящихся в СОП	9	14	23
Дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей или законных представителей (уходят в СОП по процентам)	10	15	-
Всего семей, Из них:	67	71	75
Многодетные	21	22	22
Неполные	29	41	50
Малообеспеченные	16	38	50
Беженцы и вынужденные переселенцы	1	-	-

В зависимости от индивидуальных программ реабилитации дети проживали в Центре разное время. Из них большее число воспитанников находились на реабилитации до 3 месяцев - 74.

В 2016 г.

- до 3 мес. – 51 ребёнок,

- от 3 до 6 месяцев – 36 несовершеннолетних,

- от 6 мес. до 1 года – 30 детей,

- свыше 1 года – 1.

В 2017 году:

- до 3 мес. – 74 ребёнок,

- от 3 до 6 месяцев – 23 несовершеннолетних,

- от 6 мес. до 1 года – 25 детей,

- свыше 1 года – 0

В рамках ИППСУ в 2017 году получателям социальных услуг было предоставлено: социально – бытовых услуг - 5448, социально – медицинских – 2037, социально – психологических – 1179, социально – педагогических – 2058, социально – правовых - 41 услуг, социально-трудовых – 102.

Общее количество оказанных услуг учреждением в целом – 10865, что на 531 услугу больше чем в 2016 году. Объём предоставленных услуг составил – 248628.

Количество консультаций – 132.

В течение года, с воспитанниками работали высококвалифицированные специалисты - единомышленники, объединенные желанием помочь каждому ребенку, попавшему в беду. Изо дня в день они дарили детям частичку тепла своей души: 5 педагога – психолога, учитель – дефектолог, 4 социальных педагога, 20 – воспитателей, 2 специалиста по социальной работе, врач – педиатр, врач – нарколог, врач – психиатр; педагоги дополнительного образования: 2 инструктор по труду, инструктор по физической культуре, музыкальный руководитель.

Приоритетными направлениями работы педагогов-психологов в 2017 году, как и в предыдущие годы являлись:

Психодиагностика
Психопрофилактика
Психокоррекция
Просветительская работа
Консультативная деятельность
Методическая работа

Психодиагностическая работа осуществлялась по следующим направлениям: изучение интеллектуальной, эмоционально-волевой, мотивационной, личностной сфер.

Для исследования индивидуального развития воспитанников, специалисты использовали современные психологические диагностики (Блок психологических тестов родительско – детских отношений, комплекс компьютерных психодиагностических и коррекционных методик «Эффектон Студио» и комплекс компьютерных методик, направленных на диагностику личности). С помощью которых ими были выявлены следующие проблемы:

Проблемы	кол-во
1. Дезадаптация	19
2. Повышенная тревожность	55
4. Девиантное поведение детей	25
5. Нарушение самооценки	45
6. Повышенная агрессивность	19
7. Нарушение познавательной сферы	114
8. Нарушение детско-родительских отношений	15

Для их устранения в течение года проводилась индивидуальная и групповая психокоррекционная работа, которая строилась в соответствие с возрастными и индивидуальными особенностями каждого ребенка. Для реализации данной работы на занятиях были использованы методики арт-терапии, беседы, лекции, тренинги, деловые игры, медитативные техники, упражнения для релаксации. Некоторые занятия с ребятами проходили в сенсорной комнате, которая постоянно модернизируется и оборудуется (например, в 2017 году приобрели кресла – груши, которые способствовали наиболее комфортной релаксации, а два кресла подарили под новый год в качестве спонсорской помощи). По окончанию курса реабилитации, показатели по выявленным проблемам изменялись, отмечалась положительная динамика:

Проблемы	до	После
1. Дезадаптация	19	63%
2. Повышенная тревожность	55	54,5%
4. Девиантное поведение детей	25	60%
5. Нарушение самооценки	45	66.6%
6. Повышенная агрессивность	19	73,6%
7. Нарушение познавательной сферы	114	87,7%
8. Нарушение детско-родительских отношений	15	80%

воспитанники стали сплочённые, терпимее и добрее по отношению друг к другу, стали чаще использовать конструктивные решения для преодоления конфликтных ситуаций, активно освоили различные формы сотрудничества, научились культурно выражать свою точку зрения. Так же можно отметить, что у детей в лучшую сторону изменился уровень познавательной активности.

По результатам диагностики, запросам родителей, воспитателей, по наблюдениям психологов проводилась консультационная работа.

Основные виды данной работы:

тематические встречи с родителями (семинары, тренинги и т. д.);
индивидуальные консультации;
выступления с сообщениями на родительских собраниях;
участие в оформлении ежемесячного тематического стенда для родителей.

В 2017 г. были осуществлены следующие формы работы с педагогами:

Консультации («Способы коррекции агрессивности у детей школьного возраста», «Коррекция уровня тревожности у детей методом арт-терапии»)
Мастер- классы («Волшебный песок»)
Тренинги («Пространство позитива»)

которые направлены на сплочение педагогического коллектива, развитие коммуникативных навыков, эмоциональной устойчивости, уверенности в себе, доброжелательного отношения друг к другу. Выполняя упражнения, педагоги учились понимать друг друга, осознавать свою роль, функции в жизни коллектива. Тренинги мотивировали педагогов к самосовершенствованию, рефлексии, овладению механизмами коммуникативной компетентности.

В рамках методической работы 1 психолог нашего учреждения посетил Международную научно-практическую конференцию в Москве «Безопасное материнство- лестница к счастью». Среди участников были представители 12 регионов Российской Федерации, более 50 коллег из Московской области.
В рамках конференции было организованно online включение с зарубежными партнерами из Германии, Франция и КНР. Рассматривались вопросы современных подходов к оценке и развитию системы защиты материнства и детства, опыт практической работы по оказанию социально-психологической и социально-педагогической безопасности материнства и детства, а также вопросы организации психолого-педагогического сопровождения семьи особого ребенка.

Хотелось бы отметить, что, анализируя проделанную работу в 2017 году, мы сделали вывод, что успешность и полнота психологической реабилитации несовершеннолетних зависит от срока пребывания их в учреждении, чем больше срок, тем выше результат реабилитационной работы.

Дети не только приобрели необходимые навыки общения и поведения, но и успешно занимались в школе и Центре, приобретая новые знания, умения и навыки. Воспитательные мероприятия, художественная самодеятельность, большое количество праздничных мероприятий и конкурсов, занятий, которые готовили и проводили воспитатели, социальные педагоги и педагоги - психологи Центра, помогли детям в приобретении уверенности, научили их публичному выступлению и послужили стимулом и положительной мотивацией к обучению в школе.

В 2017 году Центру были подарены две коррекционно-развивающие программы, предназначенные для проведения индивидуальных и фронтальных занятий по развитию и коррекции речи. Учителям-дефектологам был приобретен ноутбук.

На развитие личности ребенка как физическое, так и морально-духовное, оказывала комплексное воздействие культурно-досуговая реабилитация. Она благоприятно влияла на семейный климат, давала новый опыт организации досуга, закладывала основы нравственного поведения и помогала адаптироваться в обществе.

В рамках ежемесячных календарных планов в 2017 году, как и в предыдущие годы, в Центре большое внимание уделялось тематическим праздникам. Проводились следующие мероприятия:

Конкурсы художественных работ: «Символ года», «Прекрасная валентинка»;
Конкурс чтецов, посвящённый Дню памяти А.С. Пушкина;
«Праздник, пахнущий мимозой»;
Участвовали в районном праздничном мероприятии: «Проводы русской зимы»;
«Урок мужества» с приглашением председателя Совета ветеранов - Жигулина А.И.;
«Да здравствует детство!»;
Встреча с интересными людьми: поэтом Еськовым В.М. и с депутатом Областной Думы шестого созыва Молоковым В.Е.
«Семья – это то, что с тобою всегда»;
«Быть, как папа!»;
«Эхо Бессланской печали…», с приглашением и.о. начальника Черемисиновского ПП МО МВД России «Щигровский»;
«С Днём народного единства!»;
«Новогодняя мозаика»

и очень много других коллективно-творческих дел.

Проводились экскурсии в Черемисиновский районный суд, в районный военкомат, в краеведческий музей РДК, в отделение Сбербанка, кроме этого посетили: музей В.М. Клыкова, Курский государственный цирк, Курскую государственную филармонию, Курский областной краеведческий музей, храм Пресвятой Богородицы, туристический комплекс «голубец на Красной Поляне», Курскую Коренную пустынь и др.

В тематических праздниках, проводимых в учреждении, принимали участие не только специалисты нашего Центра, но и специалисты и руководители других организаций, воспитанники нашего учреждения и их родители, что способствовало социализации всех членов семьи, выполняло просветительскую функцию, а также повышало эрудированность ребенка и его культурный уровень.

В учреждении работали кружки: «Юный мастер», «Весёлые мастерицы», «Гармония»; клубы: «Рукоделие», «Мир в красках», «Юный турист» и «Мир мечты», «Школа здоровья»; секция «Спорт – это сила»; творческие мастерские: «Маленькие умельцы», «Акварель». По линии ДДТ на базе Центра проводились занятия кружка «Перекрёсток».

Занятия несовершеннолетних с педагогами-психологами в «волшебной» комнате психологической разгрузки способствовали снижению чувства беспокойства и агрессивности, снятию нервного возбуждения и тревожности, активизировали мозговую деятельность.

Включение педагогами детей, подростков и их родителей в разнообразные виды деятельности способствовали развитию сотрудничества между взрослыми и детьми, давали возможность для восстановления социальных потребностей и социальных инициатив у несовершеннолетних.

В рамках профориентации несовершеннолетних, социальные педагоги целенаправленно разработали программу: «Секреты выбора профессий», которая была направлена на конкурс профессионального мастерства. В результате работы по программе, находясь еще на реабилитации, воспитанники определялись в выборе своей будущей специальности.

В рамках пропаганды добровольчества (волонтерства), разработана программа «Доброе сердце». Члены волонтерского отряда (в состав которого входят не только воспитанники, но и специалисты Центра) провели в рамках программы более 120 акций.

Специалисты Центра являлись участниками областных и Всероссийских мероприятий и конкурсов: семинаров, оперативных штабов по проблемам профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, конкурса профессионального мастерства, форумов, конференций.

Совместно с воспитанниками принимали участие в районных, областных и Всероссийских мероприятиях: празднике «Проводы русской зимы», конкурсах рисунков: «От культуры села к зелёной планете», «Крылья Ангела», в праздничных мероприятиях, проводимых в Детской библиотеке, конкурсе творческих работ «Пасхальная радость».

Свою деятельность специалисты Центра осуществляли в тесном взаимодействии с председателем Черемисиновского районного суда, прокурором Черемисиновского района, со всеми структурами профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: координационным советом, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Черемисиновского района, помощником Уполномоченного по правам ребёнка при Губернаторе Курской области, инспектором по делам несовершеннолетних, благочинным Щигровской епархии, протоиреем Свято-Духовского храма.

Был разработан и реализовывался Межведомственный комплексный план мероприятий по профилактике безнадзорности, беспризорности, наркомании, токсикомании, алкоголизма, правонарушений и суицидов несовершеннолетних, защите их прав, утвержденный постановлением комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Черемисиновского района.

Благодаря тесному сотрудничеству с наставником Свято-Духовского храма, в воскресенье дети посещали воскресную школу при храме. Занятия по изучению основ православного вероучения проводил псаломщик храма.

В соответствии с договорами о сотрудничестве дети посещали образовательные, культурно-досуговые, спортивные учреждения посёлка.

Учащиеся воспитанники, проходили обучение в 4-х базовых школах района: Черемисиновской, Михайловской (1), Покровской (2) и Ниженском (7) филиале Покровской средней общеобразовательной школах. Подвоз учащихся в образовательные учреждения производился на школьных автобусах, согласно установленного маршрута и расписания движения, где несовершеннолетних сопровождали специалисты Центра: социальные педагоги и воспитатели, которые обеспечивали постоянный контроль за процессом обучения воспитанников, их поведением в школе и проводили профилактические мероприятия по предупреждению побегов.

Во время учебного года, учащиеся были полностью обеспечены учебной литературой из собственного библиотечного фонда Центра и библиотеки школы, канцелярскими принадлежностями и всем необходимым для полноценного и стабильного процесса обучения.

Социальными педагогами проводилось педагогическое обследование детей (диагностика, анализ их поведения, тестирование на развитие внимания, памяти, логического мышления, развития познавательной деятельности, учебных навыков и общего развития несовершеннолетних, а также уровня и характера школьной мотивации). Так же социально-педагогическая диагностика и обследование интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени готовности к школьному обучению.В результате проведенной диагностической работы было выявлено два ребенка, которые нуждались в прохождении психолого-медико-педагогической комиссии. В последствии на ПМПК были направлены 2 несовершеннолетних. Им было предложено обучение по облегченной коррекционной программе (7 вид).

Двое воспитанников были устроены в ОКУ «Октябрьская школа-интернат».

На основании полученных диагностических данных разрабатывались оптимальные индивидуальные программы реабилитации несовершеннолетних воспитанников, в которые входят, как индивидуальные, так и групповые занятия, направленные на коррекцию той или иной сферы развития несовершеннолетнего. При совместной работе и взаимодействии с учителями и директорами школ воспитанники Центра из падагогически – запущенных детей, порой даже не имеющих аттестацию по предметам школьного курса, выходили на уровень учеников со вредней успеваемостью, а порой даже становились хорошистами и отличниками.

Ежедневно социальные педагоги совместно с воспитателями Центра оказывали помощь воспитанникам при выполнении домашнего задания, проводили индивидуальные и групповые занятия, осуществляли межведомственное взаимодействие со школами, вели необходимую личную документацию учащихся, участвовали в рабочих совещаниях.

Кроме этого за прошедший год были организованны и проведены ряд тематических мероприятий. Такие, как - («Эхо Бесланской печали», урок мужества «Память сильнее времени», акция молодежь против СПИДа и наркотиков, «О правах ребенка и в шутку, и всерьез», «День космонавтики» и т.д. Проводили открытые занятие и консультации для специалистов.

С целью просвещения и развития познавательной сферы воспитанников Центра, подготавливались и корректировались ряд обучающих стендов в помощь воспитанникам, а также ежегодный тематический стенд и методические стенды для каждой группы.

Проводились занятия по профильным программам: «Советы Светофорика», «Выбор будущей профессии», «Волшебный песок», «Уголки России», «Смотри в будущее – живи настоящим».

Как правило, большинство детей, поступающих в Центр имели такие проблемы, как: педагогическая запущенность, девиантное поведение, низкий уровень или отсутствие школьной мотивации.

В прошедшем году уровень детей поступающих, с подобными проблемами остался на той же отметке, что и в 2016 году.

Анализируя 2017 учебный год и подводя его итог, несмотря на все трудности, необходимо сказать, что благодаря усилиям и совместной работе специалистов учреждения и школ района, успеваемость воспитанников в целом удовлетворительна. Учащиеся аттестованы по всем предметам школьной программы. Многие активно и с большим желанием участвовали во внеурочной деятельности школ, были отмечены грамотами за участие в спортивной жизни и творческих конкурсах.

Достаточное внимание уделялось в учреждении здоровью воспитанников. Ежегодно дети проходят диспансеризацию. В 2017 году – 16 детей. По итогам диспансеризации проводились дополнительные обследования, медикаментозное лечение, физиолечение, посещали занятия в по плаванию в бассейне. Кроме этого воспитанники оздоравливались в летнем лагере им. В. Терещенко (в этом году ребят направлять в лагерь пришлось два раза: в июне и августе - из-за закрытия смены в июне), и в лагерях, организованных на базе Центра: «Кораблик детства» и православном лагере: «Колокольный звон», проводимый по благословению Преосвященнейшего Паисия, епископа Щигровского и Мантуровского.

Вся работа мед. персонала была направлена на сохранение и укрепление здоровья детей. Работники медицинской службы продолжали работать в рамках клуба «Школа здоровья», на занятиях которого детям прививались гигиенические навыки, формировалась потребность в здоровом образе жизни. Проводились беседы, конкурсы, игры на различную медицинскую тематику.

Строго соблюдался режим дня, регулировался температурный режим в помещениях путем проветривания.

Особое внимание уделялось правильному и полноценному питанию детей, как основного фактора укрепления и оздоровления детского организма.

В рамках программы «Счастливая семья – будущее Черемисиново», с целью психолого-педагогического просвещения родителей и детей по различным вопросам, воспитания ответственного родительства, организовывались: диагностики, консультации, беседы, тренинги, досуговые мероприятия. Родителям предоставлялась уникальная возможность получать ответы на волнующие вопросы о развитии ребёнка и делать новые шаги в воспитании ребёнка под руководством специалистов. Размещали тематический материал на сменяемом стенде «Для вас, родители!». Разрабатывались памятки и буклеты, посвященные решению внутрисемейных конфликтов, психолого-педагогических проблем в воспитании детей, по ознакомлению с нормативными и законодательными актами.

Специалисты учреждения предпринимали все необходимые меры для определения статуса воспитанников и формы дальнейшего жизнеустройства: разыскивались родственники несовершеннолетних, направлялись запросы в отделы опеки и попечительства и т.п. За 2017 год 2 раза специалисты Центра принимали участие в работе суда по защите прав несовершеннолетних. Ни один ребёнок не был отправлен в детский дом, напротив: 1 несовершеннолетнего, получившего статус – детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей (находясь уже в учреждении), был устроен в приёмную семью. Это благодаря тесному взаимодействию с отделами опеки и попечительства Администраций районов.

По итогам психолого-медико-педагогической реабилитации в 2017 году 76 детей возвращены родителям, 6 несовершеннолетних возвращены законным представителям, 2 несовершеннолетних устроены в ОКУ «Октябрьская школа-интернат», 1 – в ОКУ «Курский Центр для несовершеннолетних», 1 – устроен в приёмную семью.

Значение показателя «удельный вес детей, находящихся в социально опасном положении иной трудной жизненной ситуации, прошедших социальную реабилитацию в стационарных отделениях учреждений социального обслуживания семьи и детей, охваченных семейными формами жизнеустройства к общему числу проживавших» в 2017 году составляет 98,7 %.

Несовершеннолетние, подвергшиеся жестокому обращению в 2017 году выявлены не были.

Два самовольных ухода из школы было совершено нашими воспитанниками. Благодаря тесному взаимодействию с сотрудниками Черемисиновского ПП МО МВД России «Щигровский», воспитанники в течение несколько часов были возвращены в учреждение.

Администрация и специалисты Центра продолжали работу по привлечению благотворительной помощи. Товарно-материальных ценностей поступило в 2017 году более 50 000 рублей. Поступившая благотворительная помощь направлялась на улучшение материально-технической оснащенности учреждения.

В течение года статьи о проводимых мероприятиях в учреждении печатались в районной газете «Слово народа». Многие из них были написаны основательно, с фотографиями, иллюстрирующими содержание написанного, призывающие к размышлению о детстве, семье.

Анализ

системы качества работы Центра

При формировании системы качества работы учреждения учитывались различные факторы, которые в значительной мере влияли на качество предоставляемых услуг.

Мониторинг эффективности работы отслеживался по следующим показателям:

Оптимальное использование ресурсов учреждения
Увеличение обслуживания количества получателей социальных услуг
Увеличение количества несовершеннолетних, охваченных семейными формами жизнеустройства
Материально-техническое обеспечение
Уровень профессионализма кадров
Степень межведомственного взаимодействия

Один из показателей – это перевыполнение государственного задания - на 4 ребенка в 2017 году.

Другой показатель – выполнение койко-дней. Его можно проанализировать по таблице:

Год	Планируемый результат	Итого койко – дней	%
2015	9520	9807	103
2016	9600	9929	104
2017	9570	9649	100,8

Повышению качества услуг способствовали следующие факторы:

Основные факторы	Содержание		Оценка работы	2017 г.
Наличие и состояние документации, в соответствии с которой функционирует Центр	Устав, положения, годовой и месячные планы, план действий по предупреждению и ликвидации ЧС природного и техногенного характера; план ГО, план эвакуации, план основных мероприятий в области ГО, предупреждению и ликвидации ЧС, пожарной безопасности и безопасности на водных объектах, приказы учреждения, служебные инструкции, методики и технологии, методы контроля.		Документы разрабатывались своевременно и на должном уровне. Много внимания было уделено вопросам охраны труда. В 2015 году получена лицензия на право заниматься медицинской деятельностью.	Необходимые документы разрабатывались своевременно и на должном уровне.
Условия размещения учреждения	Размеры и состояние помещений и прилегающей территории соответствуют требованиям санитарно – гигиенических норм и правил. Учреждение оснащено телефонной связью.		Созданы надлежащие условия для жизни детей и работы сотрудников. Соблюдался температурный режим, постоянно работала телефонная и интернет- связь.
Укомплектованность учреждения специалистами и уровень их квалификации	2016 г.	2017 г.	2016 г.	2017 г.
	87,5 шт. ед.педработники – 32; медработники – 7 ед.; Спец. по соц.работе – 3 ед.; Административно-хоз. персонал – 39,5 ед.;	87,5 шт. ед.педработники – 32; медработники – 6 ед.; Спец. по соц.работе – 3 ед.; Административно-хоз. персонал – 46,5 ед.;	Занято 81,5 ед. педработники - 32 медработники – 7 ед. специалисты по соц. работе – 3 ед. администр. – хоз. – 39,5 ед. принято работников в Центр – 84 с декрет., 80 без декрет., из них высшее образование имеют 48 %, среднеспец. – 40%.	Занято 86,5 ед. (1 ед. сокращена) педработники - 32 медработники – 9 ед. специалисты по соц. работе – 3 ед. администр. – хоз. – 42,5 ед. принято работников в Центр – 88 с декрет., 86 без декрет., из них высшее образование имеют 49 %, среднеспец. – 41%.
Специальное и табельное техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.)	В Центре функционирует система автоматической пожарной безопасности, система речевого оповещения, система наружного и внутреннего видеонаблюдения, кнопка тревожной сигнализации для экстренного вызова наряда охраны, в автобусе – система спутниковой навигации «Гланасс».		Работа технических средств признана удовлетворительной. В 2016 году установлен на автомобиль тахограф.	Проводилась работа по оборудованию помещений и территории организации с учетом принципов доступности для маломобильных категорий граждан. Работа технических средств признана удовлетворительной.
Состояние информации об учреждении, правила и порядок предоставления услуг клиентам учреждения	Создан официальный сайт ОКУ «Черемисиновский центр для несовершеннолетних». Информация о проводимых мероприятиях печатается в районной газете «Слово народа».		На сайте информация пополняется своевременно и в полном объёме. В 2016 году образован на базе учреждения «Центр регистрации в ЕСИА», принимаем заявления в электронном виде.	На портале государственных и муниципальных услуг специалистами по социальной работе зарегистрирован 31 человек, что на 17 человек больше предыдущего года, 14 из них детей (это на 11 больше 2016 года). На сайте информация пополнялась своевременно и в полном объёме.
Наличие собственной и внешней служб (систем) контроля за деятельностью учреждения.	Создана комиссия по осуществлению внутреннего контроля за качеством предоставляемых услуг, комиссия по назначению выплат стимулирующего характера, попечительский совет.		Все службы работают в штатном режиме.	Все службы работают в штатном режиме.

Учреждение было укомплектовано кадрами в соответствии со штатным расписанием

2016 г.	2017 г.
93%	94%

49 % работников имели высшее образование, в 2016 г. – 48%.

Средне специальное образование - в 2017 г. 41 %, в 2016 году – 40%.

6 % специалистов обучались заочно в ВУЗах в 2017 г., в 2016 г. – 4.

В 2017 году профессиональную переподготовку прошли 15 специалистов по специальностям: социальная педагогика – 11, психолог в социальной сфере – 4.

11 специалистов повысили свою квалификацию.

Возрастной состав сотрудников Центра в 2017 году был следующий: 30 % имели возраст до 30 лет (26), 51 % сотрудников в возрасте от 30 до 55 лет (44), 19 % - это сотрудники свыше 55 лет (16).

В 2016 году: до 30 лет – 26 сотрудников, от 30 до 55 – 42, свыше 55 лет – 16.

В 2017 году аттестации сотрудников учреждения не проводилась.

В течение года работники Центра принимали активное участие в проведении общецентровских мероприятиях, консультациях, совещаниях, проводили открытые занятия.

В рамках обеспечения комплексной безопасности воспитанников, проходящих реабилитацию заключены договора на обслуживание систем охраны учреждения, обслуживания пожарной сигнализации, обслуживания систем видеофиксации с: ООО «НИС Юго-Запад Мониторинг» г. Курск, ООО «М.О.А.Д.», Курским областным отделением Общероссийской общественной организации «Всероссийское добровольное пожарное общество», филиалом ФГУП «Охрана» МВД России по Курской области, ОКУ ППС Курской области по обслуживанию пожарного оборудования; установлены: камеры видеонаблюдения как снаружи (7 шт.), так и внутри учреждения (9 шт.), тревожная кнопка (в наличие 2 брелока). Имеется резервный источник питания ВЛИ – 0,4 кВ (2 категория надёжности). На автобус установлено бортовое навигационно-связное оборудование.

В рамках государственной программы «Доступная среда» в учреждении проведены ряд мероприятий:

- территория, прилегающая к Центру оборудована специальным парковочным местом для инвалидов и выполнено в соответствии со стандартами ГОСТ;

- главные ворота оснащены кнопкой системы вызова помощника;

- вход в «Приёмное отделение» оборудован стационарным пандусом, перилами и поручнями;

- все потенциально опасные препятствия на пути следования людей с нарушением зрения обозначены средствами контрастной маркировки;

- в учреждение размещены тактильные мнемосхемы помещения (1 и 2 этажи), тактильные информационные знаки;

- санитарная комната приёмного отделения обустроена специальным сантехническим оборудованием.

В 2017 году качество оказания услуг специалистами Центра независимой комиссией не оценивалось.

Для координирования усилий физических и юридических лиц, заинтересованных в создании дополнительных мер содействия развитию учреждения, укреплению его материально-технической базы, решению вопросов социальной защиты несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, проходивших реабилитацию в Центре, в течение года свою работу осуществлял Попечительский совет ОКУ «Черемисиновский центр для несовершеннолетних». Заседания Попечительского совета проводились один раз в квартал (проведено 4 заседания), в соответствии с планом работы Совета на год. Рассмотренные вопросы, а также принятые решения, фиксировались в протоколах.

За время работы Попечительского совета и администрации Центра удалось сформировать отношения сотрудничества, что, безусловно, является благоприятной основой для совместной деятельности. Администрация Центра всегда приглашается и присутствует на заседаниях Попечительского совета.

Совместно с попечителями праздновались Дни рождения воспитанников, организовывались совместные мероприятия попечителей, волонтёров с детьми и сотрудниками Центра, проводился ежеквартальный общественный контроль за качеством оказания социальных услуг.

Благодаря привлеченным дополнительным источникам финансирования была укреплена материально-техническая база Центра. Кроме того, при непосредственном участии Попечительского совета удалось приобрести стенд, подставки для цветов, саженцы фруктовых деревьев, ковер, фотоаппарат. Территория Центра облагорожена интересными фигурами животных.

Работа специалистов Центра за 2017 год членами Попечительского совета оценена удовлетворительно.

В обсуждении доклада (в части касающейся) приняли участие:

Минасян Екатерина Мартиновна, заведующая приёмным отделением,