УТВЕРЖДЕНО
приказом председателя комитета
социального обеспечения
Курской области
от «____» __________ 20___г.
№ ______
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ
Областного казенного учреждения социального обслуживания населения
«Черемисиновский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»
(полное наименование учреждения)
на 2015 год и плановый период 2016 и 2017 годов
РАЗДЕЛ 1
Стационарная форма социального обслуживания
- Наименование государственных услуг:
1.Социально-бытовые:
- предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;
- предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
- организация питания, в том числе приготовление и подача пищи, мытье посуды;
- обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
- уборка жилых помещений;
- организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
- обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;
- создание условий для отправления религиозных обрядов;
- предоставление жилого помещения для временного пребывания, для питания, организации реабилитационных услуг, лечебно-трудовой деятельности, культурно-массовых мероприятий
- предоставление средств личной гигиены;
- обеспечение перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семьи;
- предоставление санитарно-гигиенических услуг несовершеннолетним гражданам;
- обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования.
2. Социально-медицинские:
- обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;
- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств);
- проведение оздоровительных мероприятий;
- оказание экстренной доврачебной помощи;
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;
- проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
- оказание первичной медико-санитарной помощи;
- содействие в получении стоматологической помощи;
- организация прохождения диспансеризации;
- содействие в госпитализации нуждающихся в медицинские организации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
- оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы;
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
- посещение в медицинских организациях в целях оказания морально-психологической поддержки.
3. Социально-психологические:
- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
- социально-психологический патронаж;
- оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;
- социально-психологическая диагностика и обследование личности, психологическое тестирование, коррекция.
4. Социально-педагогические:
- организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности;
- социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
- формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
- организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);
- содействие в получении образования с учетом физических и умственных способностей (контроль за посещением занятий в школе, выполнением заданий, помощь в выполнении заданий);
- содействие в прохождении психолого-педагогической комиссии: подготовка документов, сопровождение на комиссию;
- проведение работы с родителями в целях реабилитации семьи;
- социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания межличностных и внутрисемейных отношений и иным вопросам;
- реализация индивидуальных программ реабилитации (адаптации) семей и детей, находящихся в социально опасном положении.
5. Социально-трудовые:
- оказание помощи в трудоустройстве;
- организация помощи в получении образования и (или) квалификации, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями;
- консультирование по вопросам самообеспечения.
6. Социально-правовые:
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
- оказание помощи в получении юридических услуг;
- услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке.
7. Срочные социальные услуги:
- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
- содействие в трудоустройстве.
- Потребители государственной услуги:
Граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, в случае существования обстоятельств, ухудшающих или могущих ухудшить условия их жизнедеятельности, определенных действующим законодательством.
- Показатели, характеризующие объем и (или) качество государственной услуги:
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги
Наименование показателей |
Единица измерения |
Формула расчета |
Значения показателей качества оказываемой государственной услуги |
Источник информации о значении показателя (исходные данные для его расчета) |
||||
отчетный финансовый год 2013 |
текущий финансовый год 2014 |
Очередной финансовый год 2015 |
1-й год планового периода 2016 |
2-й год планового периода 2017 |
||||
Количество нарушений действующего законодательства, выявленных при проведении проверок Управлением Росздравнадзора по Курской области
Количество нарушений санитарного законодательства, выявленных при проведении проверок органами и учреждениями Управления Роспотребнадзора по Курской области
Количество нарушений законодательства в области пожарной безопасности, выявленных при проведении проверок органами и учреждениями Госпожнадзора
Обеспеченность учреждения мягким инвентарем в соответствии с утвержденными нормами
Обеспеченность учреждения оборудованием, предметами ухода в соответствии с утвержденными нормами
Укомплектованность персоналом
Наличие и состояние документов:
- устав учреждения;
- руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами и собственной деятельности;
- эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру;
- государственные стандарты социального обслуживания населения.
|
Ед.
Ед.
Ед.
%
%
%
|
Общее число
Общее число
Общее число
Фактическое количество/количество по нормативу
Фактическое количество/количество по нормативу
Количество занятых ставок / общее количество ставок
Имеются
Соответствует стандарту
|
0
0
0
100
100
95
Имеются
Соответствует стандарту
|
0
0
0
100
100
95
Имеются
Соответствует стандарту
|
0
0
0
100
100
95
Имеются
Соответствует стандарту
|
0
0
0
100
100
95
Имеются
Соответствует стандарту
|
0
0
0
100
100
95
Имеются
Соответствует стандарту
|
Акты по результатам проверок Оперативная информация учреждений
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. N 326-ст)
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52496-2005 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения" (утвержден приказом Ростехрегулирования от 30 декабря 2005 г. N 533-ст)
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52497-2005 "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания" (утвержден приказом Ростехрегулирования от 30 декабря 2005 г. N 534-ст)
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52882-2007 "Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания" (утвержден приказом Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 г. N 560-ст)
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания" (утвержден приказом Ростехрегулирования от 27 декабря 2007 г. N 561-ст)
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53060-2008 "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания" (утвержденный приказом Ростехрегулирования от 17.12.2008 N 437-ст)
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 53063-2008 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье", (утвержденный приказом Ростехрегулирования от 18.12.2008 N 440-ст); |
3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях):
3.2.1.Значение показателей объема за отчетный финансовый 2013 год и текущий финансовый 2014 год:
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя объема государственной услуги
|
||
отчетный финансовый год 2013 |
текущий финансовый год 2014 |
|
|
||
Численность обслуженных несовершеннолетних |
Количество человек/ед. |
71 |
112 |
Оперативная информация учреждения |
|
3.2.2.Значение показателей объема на очередной финансовый 2015 год и плановый период 2016-2017 гг.:
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение показателей объема государственной услуги |
Источник информации о значении показателя объема государственной услуги
|
||
очередной финансовый год
2015 |
1-й год планового периода
2016 |
2-й год планового периода
2017 |
|||
Социальные услуги, предоставляемые гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, в случае существования обстоятельств, ухудшающих или могущих ухудшить условия их жизнедеятельности, определенных действующим законодательством в стационарной форме социального обслуживания:
|
Ед. (количество услуг) |
203037 |
207703 |
210058 |
Оперативная информация учреждения |
Социально-бытовые услуги, всего, в том числе: |
Ед. |
105062 |
107288 |
108379 |
|
Социально-медицинские: Всего, в том числе: |
Ед. |
28239 |
29035 |
29463 |
|
Социально-психологические услуги, всего, в том числе: |
Ед. |
1512 |
1531 |
1540 |
|
Социально-педагогические услуги, всего, в том числе: |
Ед. |
76024 |
77794 |
78679 |
|
Социально-трудовые услуги, всего, в том числе: |
Ед. |
128 |
134 |
138 |
|
Социально-правовые услуги, всего, в том числе: |
Ед. |
251 |
259 |
263 |
|
Срочные социальные услуги, всего, в том числе: |
Ед. |
7 |
10 |
11 |
|
4. Порядок оказания государственной услуги:
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
Закон Курской области от 05.12.2014 г. № 94-ЗКО «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Курской области».
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги:
Способ информирования |
Состав размещаемой информации |
Частота обновления информации |
Печатные средства массовой информации (статьи, заметки) Печатная продукция (буклеты, информационные листы для распространения в учреждениях здравоохранения, торговли, почтовой связи, пенсионного обеспечения, банках и др.)
Информация у входа в здание
Информационный стенд (в учреждении, в доступном для обозрения месте)
При личном обращении
Телефонная консультация |
О деятельности учреждения по организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов О названии учреждения, месте расположения, категории обслуживаемых граждан, предоставляемых услугах, порядке и условиях предоставления услуг.
Наименование, ведомственная подчиненность, режим работы
Наименование учреждения; адрес; Ф.И.О., контактный телефон и часы приема руководителя; наличие лицензии; информация о категории граждан, принимаемых на обслуживание; о перечне оказываемых услуг (в т.ч. дополнительный платных с указанием тарифов); о порядке и условиях принятие на обслуживание; информация о наименовании вышестоящей организации с указанием адреса, телефона.
Предоставляется необходимая информация, разъяснения
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, Ф.И.О. и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Необходимые разъяснения предоставляются в вежливой форме, время разговора не должно превышать 10 минут. |
Ежеквартально
По мере необходимости
По мере изменения названия вышестоящей организации или учреждения
По мере изменения
При непосредственном обращении
При непосредственном обращении
|
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания:
- ликвидация учреждения;
- отказ обслуживаемого от предоставления социальных услуг на дому;
- смерть обслуживаемого;
- иные предусмотренные нормативными правовыми актами случаи, влекущие за собой временную невозможность оказания государственной услуги.
6. Размер нормативных затрат на оказание государственных услуг (руб.): 2015 г. –
2016 г. –
2017 г. –
7. Порядок контроля за исполнением государственного задания:
Формы контроля |
Периодичность |
Органы государственной власти, осуществляющие контроль за оказанием услуги |
Ревизия |
Согласно графику |
Комитет социального обеспечения Курской области
|
Плановая проверка |
Согласно графику |
Комитет финансов Курской области
|
Внеплановая проверка |
По мере необходимости |
Комитет социального обеспечения Курской области
|
8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания
8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значение, утвержденное на отчетный период |
Фактическое значение за отчетный период |
Характеристика причин отклонения от запланированных значений |
Источник информации о фактическом значении показателя |
|
|
|
|
|
|
8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания:
Отчетность об исполнении государственного задания – годовая предоставляется до 25 января следующего за отчетным годом.
Отчетность об исполнении государственного задания – квартальная предоставляется ежеквартально до 10 числа следующего месяца.
8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания:
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания:
Оперативная информация по исполнению показателей качества оказываемой государственной услуги предоставляется ежеквартально до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом.